ENVIOS A DOMICILIO. Todos los pedidos que superen el importe de 39€ llevan el envio incluido en el precio del pedido por lo que no se sumaran gastos de envios, por ahora solo enviamos a península española. Si necesita comprar por cantidad mejoramos mucho los precios, se los mandamos directamente sin distribuidores. Si el importe de la compra no llega a 39€ se cobrara un envio de 4.95€.
CORREO DE CONTACTO : info@telepiensosmascotas.com
Todos los pedidos contrareembolso y por transferencia bancaria, no saldrán de nuestro almancen hasta contactar y confirmar el pedido con los clientes.
Todos nuestros pedidos en la peninsula son enviados por MRW o CTT eligiendo nosotros la empresa que mejor sea para su zona, no enviamos a islas, solo a península española.
Los envios tienen un tiempo de entrega de entre 48 y 72h LABORABLES, NO CONTANDO FINES DE SEMANAS O FESTIVOS,(A VECES POR LA SATURACION O CAUSAS MAYORES AJENAS A NOSOTROS PODRAN SUFRIR ALGUN RETRASO LAS ENTREGAS. dependiendo de la localidad o zona de entrega, se efectuaran un maximo de dos o tres intentos de entregas gratuitos segun zona, es por ello que se debe poner una direccion donde puede haber alguien para recepcionar el paquete. a partir de ahi se habra de cobrar las siguientes entregas. Por todo ello recomendamos enviar a su zona de trabajo, casa de un vecino o familiar donde pueda haber alguien, tampoco es posible poner hora exacta de entrega ni la llamada antes de acudir, aunque siempre pondremos las observaciones que nos comenten a la agencia para intentar hacer asi la entrega.
Las entregas pueden sufrir retrasos por causas ajenas a nosotros, incidencias de las agencias, condiciones climatologicas adversas etc, no pudiendose reclamar la devolucion de los pedidos hasta transcurridos 4 dias habiles desde que su paquete sale de nuestras instalciones, en caso contrario se descontarian los gastos de enivos ocasionados.
Las agencias de transporte solo pueden hacer 2 intentos de entrega, en caso de ser ausente en ambos habria que concertar un tercer intento con coste equivalente al peso del envio que haya pedido, avisandole por mail de dichos costes y siempre la conformidad del cliente.
Para cualquier duda o compra por cantidad consultenos mejoramos precios.
Todos los productos se tramitan para su entrega en 24-72 horas (días laborables), siempre que dispongamos del stock necesario. Si por cualquier causa hubiera un retraso en el envío o una eventual rotura de stock, nos pondríamos en contacto con usted y le comunicaríamos el plazo de entrega estimado.
Una vez hecho el pedido debe asegurarse que habra alguien para recoger el envio en los dias siguientes o de no ser asi pactar entrega o contactar con nosotros o con la agencia antes de 15 dias, de lo contrario:
En el caso que un envio pase mas de 15 dias despues de haber intentado entregar el paquete sin exito y no habiendo ido el receptor a recogerlo o pactado entrega con la agencia, el paquete sera devuelto a nuestras instalaciones, teniendo que descontar los gastos de envios ocasionados y por lo tanto haciendo una devolucion parcial al cliente.
Tambien disponemos de muchos mas artículos que no estan puestos en la web a los mejores precios como: pipetas, accesorios, transportines, casetas, dietas especificas, servicio veterinario y muchos mas. Consultenos y pidanos lo que necesite.
Devoluciones:
Podrá devolver el producto recibido si comprueba que no se ajusta a sus necesidades. El ejercicio de este derecho de desistimiento tendrá que realizarse en un plazo máximo de CATORCE días naturales a partir de su recepción (a no ser que presente desperfectos en cuyo caso podrá ser sustituido por uno de similares características, sin menoscabo de pérdida de valor del mismo al no venir en su embalaje original). , piensoparaperrosygatos.com procederá a realizar la devolución del importe de la compra
Se reembolsará todo pago recibido del consumidor/usuario, incluidos, en su caso, los costes de entrega, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato del consumidor. a no ser que el consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre y cuando el consumidor no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
La empresa deberá efectuar el reembolso a que se refiere el primer párrafo utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor para la transacción inicial a no ser que el consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre y cuando el consumidor no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
www.piensoparaperrosygatos.com no se responsabiliza de:
NO SE PODRIA DEVOLVER
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El Usuario que quiera facilitar sus datos de carácter personal a través de esta página Web debe ser mayor de edad.
A los efectos de la LOPD, se informa a los Usuarios que los datos obtenidos a través de la cumplimentación del formulario“REALIZAR PEDIDO” de la página Web serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados en un fichero automatizado debidamente inscrito en el Registro General de Protección de Datos, cuyo responsable y destinatario es PIENSO PARA PERROS Y GATOS, S.L., en adelante “TELEPIENSOS MASCOTAS”, con Cif: B93655447 y domicilio social en Calle San Bernardo, nº 6, 29651, Mijas-Costa, Málaga (España) y dirección de correo electrónicoadmin@piensoparaperrosygatos.com
TIPOS DE DATOS SOLICITADOS
Los referentes a su identidad que incluyen su nombre, nif/dni, datos de contacto incluyendo la dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono, datos bancarios como su número de tarjeta de crédito o cuenta Paypal, cuando nos realiza un pago
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
1-Obtención de los datos necesarios del Usuario para formalizar la compra de los productos ofertados en la web y el envío del pedido
2-Para la gestión administrativa, fiscal, de facturación del servicio y contable
3-Cumplimiento obligaciones legales. (Por ejemplo fiscales o tributarias)
4-Desarrollar acciones comerciales en general, y en particular, ofrecer y/o recomendar servicios de la empresa, que puedan resultar de interés, teniendo en cuenta las preferencias contratadas en el pasado. La recomendación de servicios no se basará en un perfil obtenido de un tratamiento automatizado de datos, únicamente se valorará en base a servicios previamente solicitados.
¿A QUIÉN CEDEMOS SUS DATOS?
1-Con el objetivo de poder dar al Usuario una respuesta más rápida y eficaz, los datos de carácter personal facilitados a través del portal pueden ser cedidos aproveedores de servicios de transportes con los cualesTELEPIENSOS MASCOTAS colabora para gestionar dichos servicios. En éste caso, la cesión afectará únicamente a un número limitado de datos meramente identificativos o de contacto, estrictamente los necesarios para prestar el servicio solicitado.
2-Organismos Públicos competentes, Administración tributaria, jueces y tribunales, cuando la empresa tenga la obligación legal de comunicarlos.
3-Entidades bancarias
En todo caso, TELEPIENSOS MASCOTAS y todas las empresas proveedoras de TELEPIENSOS MASCOTASse comprometen a tratar con la máxima confidencialidad los datos facilitados por el Usuario.
El Usuario dará su consentimiento expreso para que TELEPIENSOS MASCOTAS pueda tratar sus datos de carácter personal, de acuerdo con las condiciones descritas en este apartado, cuando haga clic en el “Acepto” del formulario y, posteriormente, proceda a “REALIZAR EL PEDIDO” en el mismo.
¿CUÁNTO TIEMPO MANTENDREMOS SUS DATOS PERSONALES?
Conservaremos sus datos mientras se mantenga la finalidad para la que han sido recabados y no solicite la cancelación de los mismos de nuestros ficheros. Cuando ya no sea necesario para tal fin o nos solicite la cancelación de los mismos, mantendremos bloqueados aquellos datos que puedan resultar necesarios durante los plazos legalmente establecidos para atender cualquier cuestión relativa a su tratamiento, hasta un máximo de 5 años. Transcurridos los plazos legales, se suprimirán los datos personales adoptando las medidas de seguridad adecuadas que garanticen la destrucción total de los mismos.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
El responsable del fichero ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a disposición según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados.
¿QUÉ DERECHOS TIENE SUS DATOS Y COMO PUEDE EJERCERLOS?
Junto al derecho a ser informado de la forma en la que lo estamos haciendo en esta cláusula, tiene los siguientes derechos:
-Derechos de acceso para conocer qué datos suyos están siendo tratados, con qué finalidades, el origen de los mismos y si los comunicamos o hemos comunicado a terceros
-Derecho de modificación de sus datos cuando los mismos estén incompletos o sean inexactos;
-Derecho de supresión de sus datos si ha desaparecido el fin para el que los facilitaste, el tratamiento no es lícito, o revocar su consentimiento y demás supuestos previstos en la ley
-Derecho de oposición para evitar que tratemos sus datos con determinadas finalidades, o solicitar que dejemos de hacerlo aunque sólo es posible en los casos que establece la ley
-Derecho a solicitar la limitación del tratamiento mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de los mismos, o entiende que el tratamiento es ilícito y se opone a la supresión de los datos, o TELEPIENSOS MASCOTAS ya no necesita los datos pero los necesita para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, o se ha opuesto al tratamiento de los mismos para la satisfacción de un interés legítimo mientras se verifica la existencia del citado interés y su prevalencia sobre los suyos
-Derecho a la portabilidad para recibir sus datos en un formato electrónico estructurado y de uso habitual y poder transmitirlos a otro responsable
-Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas con el fin de que no tomemos una decisión sobre usted basada solo en el tratamiento de tus datos que produzca efectos jurídicos en tu esfera personal o te afecte de forma similar.
Para el ejercicio de cualquier de estos derechos puede dirigirse por escrito a TELEPIENSOS MASCOTAS,Calle San Bernardo, nº 6, 29651, Mijas-Costa, Málaga (España), o al email admin@piensoparaperrosygatos.com, previa acreditación de su identidad. Asimismo le informamos de su derecho a presentar una reclamación a través del e-mail admin@piensoparaperrosygatos.com o ante la Agencia de Protección de Datos (www.agpd.es) si entiende que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Copyright © 2018 Idenet Informatica. Todos los derechos estan reservados.
Esta tienda utiliza cookies y otras tecnologías para que podamos mejorar su experiencia en nuestros sitios. | aceptar |