ENVIOS A DOMICILIO. Todos los pedidos que superen el importe de 29.99€ llevan el envio gratis, por ahora solo enviamos a península española. Si necesita comprar por cantidad mejoramos mucho los precios, se los mandamos directamente sin distribuidores. Si el importe de la compra no llega a 29.99€ se cobrara un envio de 4.95€.

Todos los pedidos contrareembolso y por transferencia bancaria, no saldrán de nuestro almancen hasta contactar y confirmar el pedido con los clientes.

Todos nuestros pedidos en la peninsula son enviados por MRW  eligiendo nosotros la empresa que mejor sea para su zona,  no enviamos a islas, solo a península española.

Los envios tienen un tiempo de entrega de entre 24 y 72h LABORABLES, dependiendo de la localidad o zona de entrega, se efectuaran un maximo de dos o tres intentos de entregas gratuitos segun zona, es por ello que se debe poner una direccion donde puede haber alguien para recepcionar el paquete. a partir de ahi se habra de cobrar las siguientes entregas. Por todo ello recomendamos enviar a su zona de trabajo, casa de un vecino o familiar donde pueda haber alguien, tampoco es posible poner hora exacta de entrega ni la llamada antes de acudir,  aunque siempre  pondremos las observaciones que nos comenten a la agencia para intentar hacer asi la entrega.

Para cualquier duda o compra por cantidad consultenos mejoramos precios.

Todos los productos se tramitan para su entrega en 24-72 horas (días laborables), siempre que dispongamos del stock necesario. Si por cualquier causa hubiera un retraso en el envío o una eventual rotura de stock, nos pondríamos en contacto con usted y le comunicaríamos el plazo de entrega estimado. 

Tambien disponemos de muchos mas artículos que no estan puestos en la web a los mejores precios como: pipetas, accesorios, transportines, casetas, dietas especificas, servicio veterinario y muchos mas. Consultenos y pidanos lo que necesite.

Devoluciones:
Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo (según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre). Una vez comprobado en nuestro almacén, que los artículos devueltos y el embalaje se encuentran en perfecto estado, www.piensoparaperrosygatos.com procederá a realizar la devolución del importe de la compra, descontando los gastos de envío, tanto los ocasionasdos por el envio como por la recogida, este importe variara segun el peso y volumen del pedido. Todas las devoluciones de material deben realizarse a portes pagados.
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  • www.piensoparaperrosygatos.com reemplazará inmediatamente cualquier artículo que no funcione y sin claras muestras de haber sido manipulado, siendo su reclamación efectiva en las siguientes 48 horas, sin coste adicional alguno para el cliente.Garantía y ReclamacionesTodos los productos ofrecidos a través de este sitio web son nuevos y originales de la marca. Todos los productos cuentan con una garantía de 2 años desde el momento de la entrega, respecto a las faltas de conformidad con el producto.
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    Si, por cualquier motivo, no queda satisfecho con su producto, dispone de un plazo de 7 días, a contar desde la fecha de entrega del producto para devolverlo. En este caso, los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente. Antes de realizar dicha devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con la empresa en el plazo indicado a través de e-mail, momento en el que se le indicará el proceso de devolución. Cualquier devolución sin esta previa comunicación, no será validada por la empresa. Para poder admitir la devolución, deberá estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones, sin ralladuras ni rotura u otro tipo de deterioro, e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto, así como sus accesorios. El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado, por nuestro personal, que el producto está en el mismo estado en el que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago utilizada por el cliente.
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